Tramitador en Linea - Intranet Gubernamental
El Tramitador en línea (antes enrutador transaccional) es una solución de software que permite registrar, administrar y orquestar los diferentes servicios de intercambio de información que hacen parte de los trámites y servicios ofrecidos por las entidades estatales, a través de una arquitectura orientada a servicios y utilizando el lenguaje para el intercambio de información, propiciando la integración y optimización de procesos.
Para este fin se ofrece un esquema de acompañamiento técnico especializado que incluye:
Componentes
•Soporte: Acciones de soporte sobre servicios que operan en el tramitador.
•Capacitación: Una vez la entidad ha manifestado interés en hacer uso del Tramitador se ofrece capacitación básica en lo que es el tramitador y cómo es posible obtener y gestionar sus servicios.
•Acompañamiento técnico: Algunas entidades deberán realizar desarrollos para poder hacer uso de los servicios del Tramitador. Se ofrece acompañamiento técnico para indicarle a la entidad qué debe desarrollar, cómo registrarse y cómo hacer uso del tramitador.
Entiendase por Trámite como la gestión o diligenciamiento que se realiza para obtener un resultado, en pos de algo, o los formulismos necesarios para resolver una cosa o un asunto. Habitualmente los trámites se realizan en las administraciones públicas y en menor escala en el sector privado, los mismos son de diversas índoles, el ciudadano tiene que hacer trámites en forma permanente para desenvolverse en una sociedad organizada, es por ello que existen muchos organismos públicos creados a tal fin.
Logotipo de Aceeso al Tramitardor online
Como Contactarnos
Si desea acceder y hacer uso de los servicos del Tramitador en Línea envíe un mensaje de correo a soporteccc@gobiernoenlinea.gov.co o llame al 5953525 en Bogotá o marque 100 o al 018000 952525 en el resto del país.